统一沟通才是企业即时通讯的主流应用

2011年01月04日    点击数: 5417    字体:           一键关注汇讯

    也许,3Q大战后您的企业决定彻底抛弃QQ、MSN等个人即时通讯,却为找不到合适的企业即时通讯而烦恼;

    也许,您的企业现在仍然在用QQ、MSN等个人即时通讯作为企业沟通,却徘徊在考虑是否要使用企业即时通讯;

    也许,您的企业现在已经开始使用某品牌的企业即时通讯产品,却为其无法达到最初的期望而不满意。

    您的企业还在为企业实时沟通的问题而困扰吗?既想建立内外沟通的良好平衡,又想保证信息的高效传输,同步提高企业沟通的高效性和即时性。显然,简单一个聊天工具这种传统沟通模式的单一性远已无法支持时下企业的沟通、管理、应用需求。如今,企业需要有革命性突破的新一代沟通模式为其今后的与时俱进作保障。

    统一沟通是企业即时通讯的一个趋势

    随着企业即时通讯(EIM)近年来的发展,运营商想要呈现给企业用户更多的是统一沟通领域更广范围的东西,除即时通讯外,还有网络视频会议、电子邮件、多媒体企业即时通讯、协同软件等。统一沟通即统一通信,是指把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式,既融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上,实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。而在融合通信中,网络电话(VoIP)是其中的重点。因此也叫“三网融合”。

    统一通信即能够将手机、座机、Email或其他信息工具和丰富多彩的应用以最简捷的方式联系在一起,使网络能够作为一个“人性化”的平台,为工作、生活、学习和娱乐带来更高效、更具价值的沟通体验。统一沟通的这些应用让人们不受时间和空间的限制,随时随地都可以通过任何设备、任何网络,获得文字信息、数据、图像和音、视频的自由通信。这也是网络发展的一个方向。

    此外,统一沟通的应用备受企业级用户追捧,它加强了企业与客户之间沟通的互动性。企业员工可通过语音或视频通话来提供服务,将广告、文字和图片通过视频传递给客户,这些图片和视频让讲解更有效率,客户感觉会更直观,提高了其满意度,无形中企业的形象也有效地传递给客户。作为关键技术的即时通讯平台要支持各种网络接入。不同于传统的企业即时通讯,这种企业即时通讯的能够同时支持电话、互联网、手机用户等多种来访客户,并能够在多种服务之间进行切换。统一沟通是一个趋势,互通互联将随之更便捷。

    统一沟通企业即时通讯更具优势

    汇讯wiseUC就是一款无需部署而是基于互联网平台将计算机技术与传统通信技术进行了完美融合的统一沟通企业即时通讯平台。深圳多赢软件在汇讯时引入微软的“统一沟通”理论来助长企业即时通讯平台化,在中国企业即时通讯应用方面得到了认可。我们应该知道,企业即时通讯是为企业建设一个企业沟通文化和拓展商机为根本需求。一个良好的企业沟通文化,减少了企业运作方面带来的负面影响,同时也加强了企业文化的发展。汇讯企业即时通讯的出现一并解决了企业信息统一沟通从技术到产品难以实现的难题,从根本实现了即时通讯与企业协作之间完成统一的整体体系。

    汇讯wiseUC拥有网络电话、3G快信、网络传真、文件柜、视频会议室、即时通讯等多种功能,将不同网络中的多种深度应用统一。汇讯的即时通讯提供给企业全方位的、多种途径的沟通方式,保证沟通的顺畅和有效;消息加密保证安全、并有详细的沟通记录可以供后续回顾查看;其安全的点对点文字、图片沟通,并有消息确认机制,保证沟通的安全、及时、可靠;而多人小组讨论,文字、图片的实时交流,会议记录的及时、完整的生成,保证讨论的质量和结果;拥有的实时消息广播配合文字、图片、短信使通知准确及时的到达。

    另外,在线web管理帮助企业随时随地进行管理, 员工客户端自动更新为最新的组织架构,并支持模糊查询,方便迅速查找到联系人。再结合网络电话、3G快信、网络传真后公司员工内外实时协作完全统一,真正做到统一沟通,全面盘活企业的管理、协同办公体系,满足企业内部办公沟通和企业对外商务沟通等高效沟通的需求。

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