基于统一沟通的一站式EIM给力企业发展

2010年12月23日    点击数: 5347    字体:           一键关注汇讯

    企业即时通讯(EIM)在中国已经历了7年的发展历程,目前已基本代替即时通讯(IM)成为企业用户覆盖最为广泛、使用最为频繁的网络服务之一。企业的发展离不开良好的内部管理和营销推广,这就要求企业即时通讯不仅要具备所有个人IM的通讯功能和特征,还要能提供给企业在管理、沟通上的可控性、高效性和灵活性,同时更加要求其协助企业在营销推广上游刃有余。企业对新时期的企业即时通讯的需求绝不仅仅是聊天和传送文件,而是一种综合应用的企业应用平台

    EIM技术突飞猛进 企业用户持续增长

    近年来,企业即时通讯的创新是根据用户细分需求的增长而完成的。其从提出到发展,已由当初简单的即时通讯系统转向统一沟通平台,当企业即时通讯统一沟通功能得到进一步加强后,与其他系统之间功能的融合便走向深入,成为一个成熟与完善的企业即时通讯平台。

    要达到成熟的企业即时通讯软件的品质,包括大规模使用时的稳定性和安全性,支持文本、语音、视频等各种通讯的能力外,还应统一沟通,具备如网络电话、网络传真、数据传输、音视频会议等多样化沟通功能;并要有良好的平台化思想和设计,具有丰富和标准化的接口,体现出良好的开放性和可扩展性;更需要融合多种新兴的通讯与沟通手段协同企业面对各种各样的业务、协助其进行网络营销和推广。

    有业内分析人士指出:“企业即时通讯的价值是可以很好地融合多种应用,丰富和弥补一些系统在业务提醒等方面的功能不足,并可通过集成企业即时通讯拓展系统增值功能,能够更加容易开拓新的用户和满足用户的个性化需求。”所以说,企业即时通讯开发商只有在满足用户需求的基础下进行技术创新,集成、整合多种沟通功能才会有价值,从而被企业用户肯定、青睐,使用率也会节节攀升。而基于统一沟通的一站式企业即时通讯平台就可以很好的体现出EIM类软件的存在价值。

    一站式企业即时通讯的创新深得用户青睐

    一款无新意的企业即时通讯是毫无价值可言的。汇讯wiseUC一直致力于根据用户需求进行改良创新,使其获得了相当高的用户忠诚度和满意度。汇讯wiseUC是由深圳多赢软件研发出的基于统一沟通的一站式企业即时通讯平台。其可提供给企业全方位的、多种途径的沟通方式,保证沟通的顺畅和有效:多人小组讨论,文字、图片的实时交流,会议记录的及时、完整的生成,保证讨论的质量和结果;实时的消息广播配合文字、图片、短信使通知准确及时的到达;消息加密保证安全、并有详细的沟通记录可以供后续回顾查看;其安全的点对点文字、图片沟通,并有消息确认机制,保证沟通的安全、及时、可靠。

    汇讯wiseUC还具有良好的开放性和可扩展性特征,其可根据企业现实情况,通过二次开发进行自定义插件化整合,将企业原有系统(如OA、CRM和ERP系统)以插件的形式集成到企业应用平台中。而在企业面对各种各样的业务或进行网络营销和推广时,汇讯wiseUC的网络电话、网络传真新闻营销短信营销等多种沟通、营销方式可大幅提高企业对外商务沟通或营销推广的效率,是具有快捷、覆盖面广、成本低等特点的营销方式。

    不得不说,汇讯wiseUC将企业用户对企业即时通讯的需求得到最大化的满足,基于统一沟通的一站式用户体验使企业在企业的管理上方便高效、在营销推广上得心应手,在企业持续发展的道路中有着不可小觑的作用。

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