汇讯:企业欲管理即时通讯不如改造即时通讯

2010年11月10日    点击数: 4311    字体:           一键关注汇讯

  大家一谈到即时通讯IM,往往首先想到的仅仅就是聊天。现在,诸如MSN、ICQ、Yahoo、QQ、UC等即时通讯软件越来越多地进驻办公室,其仍然主要是被作为聊天工具,或者被认为就是个传传文件,发发消息的小玩意,只不过现在大家聊的话题涉及公事更多而已。对企业的管理者而言,多半并不喜欢员工进行工作以外的事情,因此企业需要在便利及安全之间作选择。

  即时通讯是把难控的双刃剑

  目前因为大部分企业还是把即时通讯软件定义为聊天而非沟通工具,因此国内有些大企业还是以限制与监控网络通讯过程来作为员工考核与奖惩的依据。不少企业为了避免员工在上班时跟人聊天闲扯,便主张禁止即时通讯软件的使用;然而,在把即时通讯软件列为禁忌后,做事可能有点因噎废食,毕竟,员工使用的即时通讯软件好比一把双刃剑,利弊参半。一项针对即时通讯软件使用情况的调查报告指出,有39%的使用者认为即时通讯是可以提升工作效率;若仅仅以即时沟通的观点出发,有82%的使用者认为网络即时通讯可以快速解决工作上沟通的问题;另还有70%认为可以快速知道对方是否在线。由这些数据可以看出,即时通讯软件对企业具有正面的效益。对于这样一个双刃剑,如何才能扬长避短,就需要考验企业的管理功力了。

  近来,Gartner的分析也指出,目前全球有30%以上的企业使用即时通讯来从事商业沟通,但是却只有少于1%的企业对即时通讯做过管控。然而,面对近年来不断出现的通过即时通讯软件传播的网络病毒,即时通讯软件的有效管理及有效使用价值的讨论也提到企业的管理日程上来。

  适合企业是“剑”--企业即时通讯

  企业即时通讯实际上也可以说是即时通讯的一个应用延伸,将即时通讯改造成企业即时通讯是可能的。采用企业即时通讯软件将成为了企业客户最好的解决方案,它既可以满足了内部员工的沟通习惯,又解决了公司制度和网络安全等问题,一举两得。

  多赢软件自主研发的汇讯就是这样一款将计算机技术与传统通信技术进行了完美融合的统一沟通EIM应用软件。汇讯集成了网络电话、3G快信、网络传真、文件柜、视频会议室、即时通讯等多种功能,将不同网络中的多种深度应用统一,同时产品还可为企业现有业务进行自定义整合,真正做到统一沟通,全面盘活企业的管理、协同办公体系,满足企业内部办公沟通和企业对外商务沟通等高效沟通的需求。

  在安全方面,汇讯独特的安全策略能够充分保证企业网络的安全性。首先是汇讯的基础设施,比如存储所有传输数据和通信记录的服务器部署在拥有安全认证的深圳IBM机房,避免用户的记录暴露在攻击者的面前。尽管很多用户不要利用即时通讯传输敏感信息,这些记录中会包含大量的密码和重要资讯,但是汇讯也可以保障信息的安全。

  IM除了服务商的服务器之中,在用户的个人电脑中也会存储大量的信息。相对于服务端较正式的安全防范,个人电脑中的数据被窃取的可能性往往更大。而汇讯采用信息服务器统一保存、管理员统一管理,让用户免受信息的被窃带来经济上的损失及所造成的隐私危机。除了通讯两端的安全保障之外,由于汇讯的信息传输使用加密的数据传输方式,所以避免了网络窃听活动给即时通讯系统造成的威胁。汇讯的企业账户是由企业管理员限制是否对外开放的,所以不会出现不明用户恶意传播网络病毒的现象。

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