【飞象网】汇讯WiseUC入驻奈瑞儿,搭建企业私密即时通讯平台

2014年12月03日    点击数: 6120    字体:           一键关注汇讯

  【飞象网12月2日讯】当公司业务遍布全国各地,每天数千家直营连锁店同时营业,任何一个有效信息的延误都可能带来连锁反应和巨额损失,该如何应对?

  奈瑞儿是中国最早为女性提供美容、美体服务的大型连锁机构,现已发展成为拥有近百名高级美容顾问及国家级营养师、上万名专业美容技师,及近千家直营连锁店的塑身美颜旗舰品牌。

  和大多数连锁企业一样,随着门店和员工量的激增,奈瑞儿出现了管理难题:总部管控力度不足、管理成本持续增加、市场信息传递失真、工作效率难以提升。与其他企业不同,奈瑞儿给出的解决方案是:通过内部社交,低成本高效率地进行管理与协作

  私密的内部信息交互平台

  在没有部署内部信息交互平台之前,奈瑞儿也有内部沟通QQ群,“这种讨论方式不聚焦,容易变成闲聊。”奈瑞儿IT部负责人表示,QQ群之类的内部讨论,企业非关系型数据,如员工的经验、方法、创意等都无法快速汇集,整理成知识快速共享,也无法塑造企业文化氛围。

  2012年初,公司管理层专门就企业内部社交展开了讨论会,会议之后,奈瑞儿开始在微信上展开企业社交的尝试,一段时间后尝试结果并不理想。奈瑞儿IT部负责人表示“我们的目的是员工、工作之间的社交,毕竟微信是一个基于个人关系圈的窗口,而且随着企业应用的深入,很多工作方面的应用在微信上也比较难实现。”

  奈瑞儿管理层开始意识到,我们需要的是一个私密的企业内部社交平台,2012年终,奈瑞儿在慎重考察国内企业社交办公产品之后,正式开始推进使用汇讯WiseUC企业即时通讯。

  全面推进,解决分布式管理、标准化作业的管理难题

  为使企业快速向社交化特性转型,奈瑞儿采取了大量的运营方法来保障汇讯WiseUC(www.wiseuc.com)在企业的应用:高层推动,自身常驻汇讯WiseUC,推动企业内部全员使用;制度保障,将熟练掌握企业社交化协作工作列为员工入职必备技能等。

  经过一段时间的运营,目前奈瑞儿在汇讯WiseUC上的用户达到了7000多人,平均每日在线人数超过5000人,每日产生信息10多万条。奈瑞儿IT部负责人总结道,汇讯WiseUC解决了奈瑞儿分布式管理、标准化作业的管理难题方面,并给企业带来明显的信息化收益:

  第一、使工作沟通日益扁平化,使组织沟通透明化,可以跟管理层面对面沟通,也可以跟各大部门直接互动沟通,大幅提高沟通效率和效果;

  第二、统一的工作门户,加强总公司与连锁门店间的有效信息沟通和管理,更为轻松高效,即使门店再多,分部地域再广,也能保持整体的一致性;

  第三,使各种行政及人事的通知发文友好快捷,高效快速直达每位员工,提高员工的参与感,提升各大职能部门的服务效率;

  第四,使知识经验分享变得有趣,随时随地分享经验,上传资料及晒图片,学习美容美体领域各项新技术,促进团队学习力的提升,打造学习型团队;

  第五、汇讯手机端更帮助无法使用电脑的门店员工及时与同事沟通,交换产品、服务、市场信息,最终提升公司整体业绩;

  第六,使企业文化活动充满活力,随时随地分享团队新鲜事,展示活动现场动态,借助属性群提高互动性,有效地调动了大家积极性,营造良好的企业文化氛围。

  汇讯WiseUC是一款非常好用的企业级沟通协同工具,通过汇讯WiseUC的应用,奈瑞儿采用企业社交化的方式汇聚90%的非关系型数据,让异地沟通及时有效,内部邮件减少40%,解决问题时间缩短55%,极大地提高了日常工作效率。

       原文链接:http://www.cctime.com/html/2014-12-3/20141231126533130.htm

 

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