汇讯的每一次版本更新都和广大用户的支持是分不开的,你们的意见是我们改进产品的最大动力! 所有提交的问题我们会在两个工作日内给予回复,希望大家继续多多反馈产品问题和建议,让我们一起把汇讯建设好!
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为什么发布公告就出现服务器电脑弹出什么错误,客户端也不会提示有公告,让后客户端全部不能使用,要电脑重新启动才好。
尊敬的用户:
您好,我是汇讯WiseUC的小王,关于您用汇讯发布公告提示有错误的问题,已安排技术人员联系您!您在使用汇讯过程中有任何问题和建议,也可通过QQ群(126540242)与我们联系。
12654024
用AC,设置应该是对的,但总是失败
尊敬的用户:
您好,设置正确的话,LDAP同步是没有任何问题的。请留下您的相关联系方式,我们会第一时间安排汇讯技术人员与您联系。
手机登入帐户后,拍照图片无法传送.
尊敬的用户:
您好,针对您所说的“手机登入,拍照图片无法传送”的问题,技术这边测试都是正常的,请留下您的联系QQ,马上安排技术客服为您远程解决!
手机与电脑不能同时登入同一个帐号
尊敬的用户:
您好,汇讯目前暂不支持电脑和手机同时登入同一个账号!
我们公司用的是企业版,请问:3.9出来后,如何升级为3.9版本?
汇讯不能收发图片,发过来就是一个空白的消息。ImageOle.dll这个文件没有被删除。请尽快帮我解答一下,谢谢!
尊敬的用户:
您好,您上面所提到的问题,已安排汇讯技术人员联系您,请保持您的手机畅通!
WIN8.1下客户端没法运行
尊敬的用户:
您好,汇讯3.9.0版本升级后,在Win8.1下客户端无法运行的问题已经解决,请升级您的软件!如升级后还出现win8.1客户端无法运行的情况,请联系汇讯技术客服!
记住密码后,再次登录时,取消记住密码不起作用
尊敬的用户:
您好,关于取消密码不起作用的问题,已安排汇讯技术人员联系您!
应用中心,添加应用,按照要求填写URL始终提示错误,
尊敬的用户:
您好,在即将发布的汇讯3.9版本中,已对应用中心添加应用提示URL错误的问题进行了优化,您可以等3.9版本发布后安装新版本,或者联系汇讯技术客服为您远程解决。
1.数据库可以采用ORACLE和SQL SERVER吗? 2.AD域控,在我改掉域账号的密码后,客户端也无需修改密码 3.信息过滤功能,对一些敏感信息必须经过审批才能发送,并且后台存在审计控制台,有迹可查 后面两个问题我希望你们这边技术人员可以直接跟我联系下,谢谢!
尊敬的用户:
您好!我们做的是通用版本,考虑到企业成本,目前是不支持oracl和sql server的;AD域控的帐号,在AD改掉帐号的密码后,服务端后台同步后客户端是不需要修改密码的(新版本在后台开启LDAP后,客户端将屏蔽修改密码入口);您提到关于信息过滤的的建议很好,我们已记录在案,将在后续版本中作为改进项进行评估,再次感谢您的建议!
汇讯客户端点击打不开,卸载又提示:安装程序检测到客户端正在运行。您必须先关闭它然后单击“是”。点了也关闭不了。但是其它电脑可以登录。现在变成装了服务器的这台电脑登录不了客户端了。
尊敬的用户:
您好,感谢您使用汇讯WiseUC,您在使用汇讯过程中遇到的相关问题,我们已经安排技术人员联系您!
官方论坛什么时候维护好? 有好多问题或建议无法正常反馈。 最好软件自带一个反馈功能。
尊敬的用户:
您好,汇讯官方论坛近期不会开放,如果您有相关问题和建议,可直接通过帮助中心进行咨询,我们会在第一时间为您解答!