怎么做企业最理想的企业即时通讯

2011年03月28日    点击数: 4610    字体:           一键关注汇讯

    伴随着日益激烈的市场竞争, 企业即时通讯(EIM)作为即时通信工具的一个子类,尽管在市场中不乏IBM、微软、甲骨文、Novell、雅虎、腾讯等IT巨头,但国内外的市场始终处是不温不火。问题是由于需要昂贵的第三方解决方案和避免资金投入,需要投入大量资金和冗余基础结构部署的情况下,才能将所有形式的通信集中在一起,从而提供更有效的协作。以上的一些原因最终导致EIM不能为大多企业普遍接受。

    什么样的EIM企业最满意?

    尽管如此,企业用户依然没有放弃即时通讯平台,希望并等待着一款既适合企业沟通的办公特性和组织特性,又有个人聊天软件的免费特性和互联互通特性的即时通讯工具出现!

    很多企业理想中的EIM大概具备以下条件: 01、企业即时通信产品首先要符合企业应用的特点,如能满足企业对安全性、可管理、可控制性等的要求;2、作为一个成熟与完善的企业即时通信产品,要达到主流或者说成熟的即时通信产品的品质,包括大规模使用时的稳定性,支持文本、语音、视频等各种通信能力,具有IM平台的特性;3、与业务系统的良好融合和整合能力,即承担企业统一消息平台的能力(这需要和管理软件厂商建立起一个广泛的合作联盟)。同时,要有融合各种通信方式的能力,作为一个融合通信平台,这也包括与其他IM的互通能力;4、要有良好的平台化思想和设计,体现出良好的开放性和可扩展性特征,具有丰富和标准化的接口,并要对外开放API接口,等等。很多企业在使用EIM前一定要让员工做好思想准备。

    由于EIM带有管理和控制性的特征,因此起初可能会让员工觉得有束缚感而抵触。与其他的困难相比,员工的使用习惯才是最大的障碍。一旦员工养成了使用EIM的习惯,并逐渐把EIM当成了第一桌面,EIM的方便和快捷就会释放出来。以上都是衡量一个企业对EIM满不满意的标准。

    汇讯wiseUC努力成为企业理想中的EIM

    深圳多赢公司自主研发的汇讯wiseUC就是一款满足企业对信息沟通方式集成、安全性等方面的需求设计的统一沟通EIM应用平台。汇讯wiseUC是没有一个多余的娱乐应用程序的,其仍可提供给企业全方位的、多种途径的沟通方式,保证沟通的顺畅和有效。汇讯wiseUC平台还无缝整合网络电话、3G短信息、网络传真、文件柜等多种功能,更可将企业原有系统以插件的形式集成到企业应用平台中,真正做到统一沟通。

    企业应用软件个性化定制的需求是不可避免的,汇讯wiseUC的企业平台系统可以满足用户这样的需求。鼓励客户个性化定制自己的软件,这也是汇讯的卖点。在后台软件技术架构上,汇讯开放接口支持个性化定制的技术作支撑。很多企业都对已使用的OA蛮适合不想抛弃,汇讯就可以将此OA集成于平台中和其他软件共同使用。另外,过去企业信息化的门槛较高,企业需投入大量资金购买软硬件产品,这就把一些资金不宽裕的中小企业挡在了信息化大门之外。而汇讯企业平台系统则恰恰降低了信息化的门槛,企业不再需要投入大量的资金重新购买软件和软件产品,只需提供老旧软件的供应商的资料进行API接口对接即可有效的改善企业的信息管理,提升企业员工的适应力。

    未来的EIM市场竞争格局的将会比较混乱,EIM的产品形态也越来越模糊,但很清楚的是未来的EIM如果让更多的企业用户从中受益,那么企业的用户才会对它满意。
 

 

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