【CSDN】零风险实现企业统一沟通 汇讯备受CIO青睐

2011年03月17日    点击数: 4931    字体:           一键关注汇讯

     曾几何时,随着企业即时通讯需求的爆炸性增长,再加上设备厂商的大力推动,统一沟通(UC)这个话题一时变得炙手可热。然而两三年过去了,统一沟通的发展却非常缓慢,鲜见成功的经典案例,那么,究竟是昂贵的成本,还是实施的高风险导致客户望而却步?

    主流厂商对统一沟通的定义

    思科认为:统一沟通是指把计算机技术与传统通信技术融为一体的新通信模式,作为一种解决方案和应用,其核心内容是:让人们无论任何时间、任何地点,都可以通过任何设备、任何网络,获得数据、图像和声音的自由通讯。也就是说,统一沟通系统将语音、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据等所有信息类型合为一体,从而为人们带来选择的自由和效率的提升。

    微软认为:统一沟通即为“以软件为中心,采用统一的通讯界面,将 VoIP 电话系统、电子邮件、即时通讯、移动沟通、远程培训以及音频视频会议等多种沟通方式融合为单一的、并具有扩展能力的企业IT平台”。

    不难看出,各个厂商对统一沟通的定义大同小异,然而,产品的销售模式则对该业务的发展起着关键性作用。

    对于大型客户来说,部署一套完整的统一沟通系统必定价格不菲,从几百万直至上千万,甚至更高,抛开费用不提,这么大的项目,实施风险自然很高,毕竟需要整合公司已有的通信设备、办公系统,需要协调公司各个部门成千上万的员工来使用,如果系统用不起来,则意味着项目的彻底失败,CIO将承受巨大的压力。因此一般企业对此非常谨慎,往往宁可等着,也要花很长的时间来调研咨询,将风险责任降到最低。

    而对中小企业,往往考虑更多的是如何节约成本,如何以最小的成本获取最大的利润。显然,部署一套昂贵的统一沟通系统对其来说无异于画饼充饥。在他们看来,通信的首要任务是为客户服务,为销售服务,其次才是用于内部办公。因此类似于Web Call Center、在线直播、在线培训、视频谈判、VoIP之类的通信工具非常受到中小企业的欢迎。

    统一沟通并不需要高代价

    您的公司能够花费多少资金在统一沟通上?公司是否可以简化管理并最大限度地利用预算和资源,并不需要昂贵的第三方解决方案和避免资金投入;在不需要投入大量资金和冗余基础结构部署的情况下,统一沟通可通过软件将所有形式的通信集中在一起,从而以更低的成本提供更有效的协作?

    汇讯wiseUC就是一款无需部署而是基于互联网平台将计算机技术与传统通信技术进行了完美融合的统一沟通企业即时通讯平台(www.wiseuc.com)。深圳多赢在汇讯时引入微软的“统一沟通”理论来助长企业即时通讯平台化,在中国企业即时通讯应用方面得到了认可。我们应该知道,企业即时通讯是为企业建设一个企业沟通文化和拓展商机为根本需求。一个良好的企业沟通文化,减少了企业运作方面带来的负面影响,同时也加强了企业文化的发展。汇讯企业即时通讯的出现一并解决了企业信息统一沟通从技术到产品难以实现的难题,从根本上实现了即时通讯与企业协作之间统一的完整体系。

    拥有网络电话、短信营销、网络传真、文件柜、视频会议室、即时通讯等多种功能的汇讯WiseUC,将不同网络中的多种深度应用统一。汇讯的即时通讯提供给企业全方位的、多种途径的沟通方式,保证沟通的顺畅和有效;消息加密保证安全、并有详细的沟通记录可以供后续回顾查看;其安全的点对点文字、图片沟通,并有消息确认机制,保证沟通的安全、及时、可靠;而多人小组讨论,文字、图片的实时交流,会议记录的及时、完整的生成,保证讨论的质量和结果;拥有的实时消息广播配合文字、图片、短信使通知准确及时的到达。

    另外,在线web管理帮助企业随时随地进行管理, 员工客户端自动更新为最新的组织架构,并支持模糊查询,方便迅速查找到联系人。再结合网络电话、3G快信、网络传真后公司员工内外实时协作完全统一,真正做到统一沟通,全面盘活企业的管理、协同办公体系,满足企业内部办公沟通和企业对外商务沟通等高效沟通的需求。

    本文源自CSDN资讯http://news.csdn.net/a/20110316/293911.html

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