【硅谷动力】企业个性化定制需求引领SaaS走向开放

2011年03月04日    点击数: 4657    字体:           一键关注汇讯

    在国内,关于SaaS安全性和可靠性的争论就一直未曾停息过。能否确保用户对其数据的拥有权并实现长期、持续的可用性,是争论的焦点之一,也是决定SaaS能否吸引到用户的关键。我国政府有关部门应尽快推动SaaS领域开放标准的制定和应用,并努力实现我国SaaS服务开放的国际化。各运营商也应以开放统一的SaaS服务为基础,营造平台、开发软件、提供服务,做大做强自身业务。

    私有标准的SaaS服务存在局限性

    目前SaaS供应商(包括软件供应商和服务供应商)在数据方面多采用私有标准,用户一旦选定某家供应商就难再更改,否则就要承担巨大的迁移成本,甚至冒原数据无法继续使用的风险。这造成了用户对SaaS供应商的依赖,使用户在一定程度上受制。极端情况下,SaaS供应商可能会因各种原因被淘汰出局。这就使得被淘汰SaaS供应商服务的客户可能会遭遇数据丢失的问题,或者数据侥幸保存下来,却又会因为数据格式独特、不兼容而无法继续使用,最终让用户蒙受损失。可见,采用私有标准会造成SaaS用户的数据命脉被运营商所左右。

    目前已有平台运营商注意到这一点,开始在数据通用性和服务兼容性上下功夫,在平台内倡导使用通用标准。例如阿里软件引导SaaS软件运营商采用平台提供的通用开发包、基于统一的数据格式进行开发。由于平台上提供相同服务的运营商往往不止一家,当其中一家出现问题或用户对现有服务运营商不满意时,就能够较为方便地进行数据迁移,继而采用其他运营商提供的服务,确保平滑过渡的实现。

    以平台运营商为主体,引导供应商采用通用标准,相对供应商各自采用自己的私有标准是一大进步。相对以往如果SaaS的数据格式等标准只适合于某一种产品(服务)或某一个供应商,就无法保证这些数据长时间之后是否依旧能存在并正常使用,无法保证用户对自身数据的充分拥有和掌握,无法保证SaaS产业领域必要的互联互通,其结果就是无法保证用户的切身利益,也不利于SaaS的持续发展。所以,SaaS领域开放才能打破现有的局限性取得突破。

    SaaS的个性化定制需求势不可挡

    在SaaS模式下,客户不再像传统模式那样花费大量投资用于硬件、软件、人员,而只需要支出一定的租赁服务费用,通过互联网便可以享受到相应的硬件、软件和维护服务,享有软件使用权和不断升级,这是网络应用最具效益的营运模式。

    基于此,深圳多赢研发的汇讯wiseUC一站式企业应用平台(www.wiseuc.com)也加入商务SaaS应用模式——应用频道。汇讯应用频道把软件的交付与互联网相结合,用户无需本地安装软件即可使用。其实传统软件的弊端非常明显,对于一些不具备电脑应用水平的用户来说,安装软件、设置软件对他们来说都是具有一定难度的。为什么电脑不能像电视等家电一样拿来就用呢?汇讯应用频道的出现未来或许就可以解决这些问题。

    SaaS应用个性化定制的需求是不可避免的,汇讯wiseUC的应用频道可以满足用户这样的需求。鼓励客户个性化定制自己的软件,这也是汇讯的卖点。在后台软件技术架构上,汇讯开放接口支持个性化定制的技术作支撑。很多企业都对已使用的OA蛮适合不想抛弃,汇讯就可以将此OA集成于平台中和其他软件共同使用。另外,过去企业信息化的门槛较高,企业需投入大量资金购买软硬件产品,这就把一些资金不宽裕的中小企业挡在了信息化大门之外。而汇讯应用频道则恰恰降低了信息化的门槛,企业不再需要投入大量的资金购买设备和软件产品,只需购买或者租用商务SaaS应用服务即可有效的改善企业的管理,提升企业员工的执行力。

来自eNet硅谷动力:http://www.enet.com.cn/article/2011/0303/A20110303834288.shtml

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