通讯类 App 如何才能称霸?

2016年12月26日    点击数: 1973    字体:           一键关注汇讯

        人与人之间的交流功能一直都是手机众多功能中最基本的功能,但是由于增长迅猛及大量资本介入,通讯 App 领域内已经形成了一场资金充裕的竞争。与科技界的其他事物一样,要想实现统领通讯App领域这个终极目标有两条路:快速增长或货币化。西方公司比如 Facebook 和Google充分利用了增长策略,而亚洲的竞争者似乎已经找到如何在保持快速增长的同时将产品货币化的方法。以下内容分析了通讯 App 领域中常见的两种方法。

 

       对于美国用户来说,移动通讯app领域都被Facebook的Messenger和Whatsapp占领了,同时还有Google的Hangouts和最新发布的Allo。

 

         数据显示,Facebook和WhatsApp有10亿的月活用户。Google 没有单独对外发布Hangouts的具体用户数,但是发布了Gmail的月活用户数,为10亿(Hangouts是Gmail的一部分)。为显示出差异,我们看一下Skype的数据。Skype作为最早的桌面端点对点通讯工具,现在也有了自己的移动产品,只有3亿用户数。

 

扩张和增长

 

        Facebook和 Google 都采取了快速扩张用户基数的策略。今年初,Facebook开放其Messenger给开发者,让开发者可以搭建App内聊天机器人,这些聊天机器人功能齐全,它们从订披萨到发送语音,无所不能。Google紧随其后发布了具有类似功能的全新app Allo。

        为了吸引更多的开发者到自己的平台进行开发,Facebook和Google都在不断扩张自己的用户群体,为开发者吸引更多潜在顾客,提供更多发展案例。理论上来说,作为以广告为营收模式的企业,高使用量能带来可观的收入。Facebook的Messenger上现在可以使用的聊天机器人数以万计,这样的改变对来说Facebook从某种意义上来说是成功的,但是这种做法只触碰到了通讯App营收/商业潜能的皮毛,因此看起来他们所做的又一文不值。

 

亚洲市场

 

        无论Facebook和Google的数据多么让人敬畏,他们不是没有潜在的全球竞争者。亚洲的通讯app市场是碎片化的。亚洲的主要通讯app如微信、QQ、Line、Kakao Talk、Viber和BBM不仅飞速地积累了用户数,还获得了程序内收入。他们没有一昧地鼓励开发者在其平台搭建app内应用,他们采取的策略是自己开发有吸引力和能够盈利的附加组件。让我们来看看亚洲的顶级通讯app以及他们是如何获得营收的吧。

 

微信

 

        微信是中国互联网公司腾讯(Tencent)旗下最大的一款通讯app,微信已经成为拥有世界上最大用户数的通讯app之一,其月活数可达7亿。用户可以用微信发送视频、语音和文本信息。微信还有转账支付功能,甚至可以缴纳水电费。该app最近开始收取手续费了(向其他用户支付时收取),这给微信带来了新的营收点。微信的全球平均收入为7美金/用户。微信在中国的用户数最多,但是作为功能最齐全的通讯app之一,微信在全球的其他地方也拥有大量用户。

 

QQ

 

        腾讯旗下还有另外一款名为QQ的通讯app。QQ最早只是桌面端产品,现在也有了手机端产品并且还有英文版。QQ有8.29亿的月活用户。QQ通过向用户销售游戏获取营收。QQ最有趣的功能是可以让语言不通的用户通过实时翻译功能进行交流。QQ的主要用户集中在中国。

 

Line

 

        Line是韩国NHN公司旗下的产品,NHN同时也是韩国最大搜索引擎Naver的持有者。Line是在日本东北海啸后,为了让大家在保持交流的同时不增加一般电话通讯系统的压力而发布的,它在用户中引起了共鸣,用户非常喜爱Line。Line有2.18亿月活用户。他们的营收点主要来自表情包和游戏。Line的主要用户集中在韩国和泰国。 

 

Kakao Talk

 

        Kakao Talk为韩国的另一大搜索引擎Daum所有。Kakao Talk占据了韩国93%的通讯app市场,月活用户数达1亿。Kakao Talk最早只是一个单纯的通讯app,但是现在已经转型为游戏和各类app的平台。Kakao Talk的营收方式是销售表情包和消费类产品,如星巴克的星礼卡。

 

Viber

 

        Viber创建于以色列,现在由日本电商巨头Rakuten持有。Viber自称在全球拥有1亿活跃用户。在亚洲,Viber主要流行于菲律宾和缅甸。Viber的营收点有两个第一个是表情包,第二是当Viber用户给非Viber用户打电话时,收取通讯费。

 

BBM

 

         BBM也叫做Blackberry Messenger,大概是最早的通讯app平台。BBM曾经是黑莓手机最受人喜爱的一个功能,在2013年,黑莓还发布了BBM的iOS和安卓客户端,使其可以在各个平台上使用。虽然随着全球其他通讯app的兴起,黑莓及BBM同时出现了下滑,BBM还是印度尼西亚最受欢迎的通讯app。BBM的营收来源是表情包和移动支付。

 

通讯App的潜能

 

        虽然从很多角度来说亚洲移动市场都落后于美国市场(相关文章会具体分析这一观点),但亚洲通讯App的营收模式向Facebook和Google展现出了其旗下app还有更多可以开发挖掘的地方。以智能手机为媒介,凡事涉及多方交互,通讯app都可以参与渗透,甚至通讯app可以有自己的操作系统。现在通讯app领域碎片化的格局意味着如果有一家公司可以一统该市场,那么这家公司可以获取巨大的收入。

 

        未来几年我们就可以知道到底哪一种方式可以引领企业走向该领域的霸主地位:是Facebook和Google的与开发者合作的模式还是亚洲企业从内实现营收的模式。你怎么看呢?微信或者其他亚洲app会渗透到西方市场吗?还是Facebook或者Google会最终清扫亚洲本地app,占领亚洲市场?

 

        小编看来一款好的通讯AAP一定是抓住了用户的需求才能占领市场,汇讯Wiseuc企业即时通讯软件专注企业内部沟通10年,在移动APP市场也颇有研究,现支持PC 、Android、IOS、Mac客户端,汇讯一切以用户需求为出发点,致力于帮助企业打造专业的内部沟通协同软件,持续降低成本,改善组织运作效率,提升企业竞争力。私人沟通用QQ、微信,办公专用找汇讯WiseUC,相信选择汇讯WiseUC将引领企业走向该领域的霸主地位。

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