2014年03月05日
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今天跟大家探讨的话题是：科技工作化。最近几年兴起的社交网络、移动互联和云计算显著地把科技元素显著地嵌入工作，强调科技感十足的快捷办公。但科技工作化的本质是什么?
科技工作化核心：驾驭工作的成就感
给大家举个例子，2012、2013是企业即时通讯软件的快速发展元年，从2014年到2020年预计将是企业即时通讯发展的高峰期，但就今天市场上已有的即时通讯软件而言，我认为它还处在一个初步发展的状态。
最近特意关注了一下即时通讯领域，国内市场上大部分即时通讯软件的宣传图片、解决方案，都把产品说成神乎其神，界面做的绚丽无比，似乎上了即时通讯后，企业日常工作中的所有问题都可迎刃而解。就算说得再好，员工也不可能在下班之后还登着它，所以个人觉得科技工作化，最重要的是给用户带去慰藉心灵的成就感。
企业即时通讯软件的功能不外乎沟通、协同、系统集成、移动办公等，但它的本质属性更在于---掌控自己的工作状态，带来工作之外的成就感。这是对于员工的人性化关怀，让他们可以在不同的环境下轻松驾驭工作，带来身心上的愉悦感受。事实上，这和男性喜欢驾驭汽车，女性喜欢购物、追泡沫剧颇有相似之处。
如今的即时通讯行业早已不再是简单上的功能拉动，而是由功能之外的“成就感”推动。你可以理解，它不再是个面目苍白的高科技行业，而是和时装、美食等一样，重在设计感、重在消费情绪的消费品行业。
在这个谈设计必言苹果，谈创新必言互联网思维的时代，其实还有更多值得参考学习的样本，我想给大家介绍一个品牌：汇讯WiseUC企业即时通讯。
汇讯WiseUC仅用一张软件界面图就征服了我，就是上面的那张图，扁平式的组织架构，基于工作的文件柜、组织邮局、通知公告、工作日志等功能图标简单排列，既商务又简单，最重要的是能基于组织节点和群组一键群发文件、短信、邮件、公告和电子投票，简单便捷的体验一下子将“沟通更简单，组织更高效”的产品定位表达出来。
汇讯WiseUC最吸引我的第一个功能就是第三方系统自定义集成，其设计师对用户需求的把握简直是到了极致。通过标准的二次开发接口，让用户可以在后台自主将第三方系统进行无缝集成，通过单点登入和消息推送，避免了重复的登入操作和繁多的账号记忆，有消息自主提醒点击登入即可快速处理，让人工作的心情瞬间好了起来，非常美妙!
通过对比你会发现，汇讯WiseUC企业即时通讯（www.wiseuc.com)这些好的设计背后，都流露出一种思维：简单、便捷，寄用户需求于产品之中，注入可被感知的用心，让产品本身能够给人舒适的工作情绪。
正如设计界拟物和扁平两大风格，产品设计中流露出的前沿科技感和平和生活化两种倾向之间，消费者的偏爱也有在不断轮替。而当“摩尔定律”适用性开始模糊，“消费主义”风潮涌起之后，用户们的口味则更倾向于科技语言中，科技感元素取向平和，更婉转地融入工作设计场景中。
未来即时通讯市场属于真正理解用户情绪的品牌。在企业即时通讯真正崛起时，我的理解是，谁能真正给人慰藉人心的成就感，并且有足够的研发能力和设计水平，谁才真正能担起企业通讯办公生态平台的资格。
