社交型IM火热背后:办公型IM更受企业亲睐

2013年08月26日    点击数: 4541    字体:           一键关注汇讯

  继8月19日中国电信推出易信后,阿里推出了移动IM“来往”,今日它们又新增了一个小伙伴—新浪旗下类微信社交IM“微米”,一款主打群组聊天的移动IM工具。如果再加上之前的“翼聊”、“飞信”、“QQ”、“陌陌”等,移动IM领域真是好不热闹,究竟谁能真正走过“喂奶期”,成为能与微信相抗衡的移动IM?

  易信:爱恨交织的用户体验

  作为一款移动IM应用,当前易信添加新的好友就都是添加自己的手机通讯录里面好友。虽然此次主导易信运营的网易团队并没有拥有极强的IM账号提醒,但如果不和市场上其他的几大流行的社交平台打通账号的话,这样的新好友获取方式,对于用户来说无疑也是相当麻烦的。(如下图1-易信手机端界面)

图1-易信手机端界面

  这相比微信、陌陌等其他IM应用,直接通过搜索号码,或者搜索附近的人就能够添加好友,并进行沟通的方式,明显要弱上不少。网络社交IM,认识新的朋友是其发展的要点,如果未来易信依旧如此封闭的话,要想要用户保持长期的使用热情,简直是痴人说梦。而如果未来易信会即刻上马其他 IM 产品所拥有的群聊、附近的人、公众账号、号码搜索的话,那对比未来的那款产品,当前的易信未免太不成熟了!如果抛开中国电信和网易的请打支持来看,在产品改进方面,易信还有很长一段路要走。

  来往:关系营销下到底能走多远?

  在微信5.0版本发布仅十天,继易信之后,阿里在集团内部推出自己的即时通讯产品“来往”,谁的“来往”上非同事活跃好友数量最多,就将获得税后10万元的巨额奖励,这被业界认为是阿里“赤裸裸”地想通过这种方式让员工摆脱对微信的依赖。(如下图2-来往手机端界面)

 

图2-来往手机端界面

 

  的确,用户对于微信的依赖已让各大互联网企业感到不安。易观数据显示,第1季度中国移动即时通讯市场占比为:手机QQ 38.07%,微信27.97%,移动飞信18.37%,电信翼聊6.76%。移动互联网领域的火热,怎么会少得了阿里,“来往”模仿开心网昔日的营销方式,究竟是否适合于移动IM领域,让我们拭目以待吧!

  微米:主打群组聊天的类微信社交

  新浪旗下类微信社交IM产品“微米”今日已登陆App Stor,经下载试用,微米特色主要集中在群组聊天上,用户可以发现身边公开群组、查看热门群组推荐,加入后,查看群组动态。在群组公共频道,用户可建立私聊与小组频道,支持语音、文字、地理位置等信息。(如下图3-微米手机端界面)

 

图3-微米手机端界面

 

  目前微米推荐的热门群组约为40个,包括学习、饮食、游戏、星座、母婴等各类兴趣群组,最高群组人数为500人,与易信的免费使用流量、短信和语音对话相比,主打群组聊天的“微米”能否撬开移动IM领域的大门,更是有待市场的考验!

  社交型IM火热背后,办公型IM更受企业青睐

  商场确如战场,在争取市场用户的比拼时,也始终改变不了用户是上帝并拥有最终选择权的道理,抢占市场最重要的心态就是:我们是否能让用户愿意选择我们的产品和服务!对于企业级应用市场来说,移动IM最主要的功能是辅助办公而非娱乐,受社交型IM的影响,一款主打企业移动IM领域的--汇讯WiseUC企业即时通讯软件被广大企业挖掘出来。(如下图4-汇讯WiseUC手机端界面)

 

图4-汇讯WiseUC手机端界面

 

  据悉,汇讯WiseUC(www.wiseuc.com)是一款以组织机构为基础,即时通讯为核心,让沟通更安全、组织更高效的企业即时通讯办公平台。除具备即时通讯、企业邮局、群组讨论、语音对话、视频会议、审批、属性群、第三方系统自定义集成、组织架构分级管理之外,还为企业免费提供与PC端互通互联的Android和IPhone手机客户端,“随时随地”开展协作与办公,无网络情况下手机端亦可离线使用,让企业日常工作不再受环境限制。

  在企业级IM应用和个人IM级应用(二者都包括移动端应用)并驾齐驱的情况下,一款产品真正衰退的原因不在于被大公司抄袭,而是没有把控市场需求而被排挤出市场。了解自己的产品,优先解析市场模式,通过产品和服务上的改进,创新型应用才能拥有优先占领市场的机会。

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