平台型IM软件起步平淡终铸辉煌

2014年05月16日    点击数: 9094    字体:           一键关注汇讯

  平台型IM软件使用范围较广,既有文本消息、群组沟通、通知公告、企业邮局等基础类办公应用,也有包括工作日志、审批、工作流、视频会议等辅助类应用。平台型IM软件的普及看似平淡,却对我们的日常沟通和工作产生了非常深远的影响。

  互联网技术的迅猛发展,不仅改变了我们的阅读、娱乐、交友、购物等生活习惯,也在潜移默化中不断向办公领域渗透。比如我们接收传真、收发邮件,或登入OA发起项目审批,使用CRM系统记录和管理客户资料……以往要切换登入多个系统才能完成的操作,现在利用平台型IM软件就已经能够轻松解决。与个人通信软件一波波快速产生又快速被遗忘的躁动相比,平台型IM软件起步如此平淡,却最终铸就了个人类通信软件难以企及的辉煌。

  现今是一个联接的时代,联接已经成为继土地、劳动力、资本和技术之后的新的生产要素。平台型IM软件以更高速的、零等待的、实时的、无所不在的特性,让物与物,物与人,人与人之间更好地衔接在一起,成为引领当今企业转型升级的弄潮儿。

  平台型IM,源自个人IM,高于个人IM

  平台型IM软件,源于个人IM软件,强于个人IM软件是一个不争的事实。随着云计算、大数据、移动互联网的兴起,平台型IM软件与个人型IM软件之间的界限正变得越来越清晰。以大家熟知的汇讯WiseUC(www.wiseuc.com)为例,作为平台型IM领域最典型的代表,其设计初衷就是一款集沟通/协同/集成于一体的企业类应用,将其应用在企业社交办公领域最适合不过,这个从汇讯WiseUC的市场认知度中就可看出一般。

  不论是平板电脑,还是智能手机,它最初主要以满足用户个人需要而设计,随着使用习惯的养成,人们更愿意利用这些设备来实现某些办公功能。当办公应用开发者们发现这以巨大的市场后,也寻迹而至,潜心挖掘如何将办公类IM软件与这些移动设备进行对接,因为他们深深知道,将办公类IM软件与个人联系最为紧密的设备中去意味着什么,多平台沟通协同的平台型IM软件也随之而诞生,“随时随地,沟通无限”的沟通理念也随之产生。

  瞄准移动市场的平台型IM软件

  虽然大家或多或少在利用移动端处理工作以内的事,但对于移动办公应用所能起到的作用多数不报太高的期望。原因非常简单,当前的移动办公应用多数来自PC应用,受移动端处理、储存以及使用方式的限制,移动办公应用在功能上相比PC端应用大多会有一定的删减弱化,这是一个不争的事实。

  在PC时代,围绕着高效办公已经形成了一个完善且又相对封闭的软件生态,从操作系统、数据库、平台型IM软件,再到财务、CRM、ERP,已经形成了相对稳定的供销阵营。对于用户而言可以选择到的软件种类不多,但功能绝对丰富,也正是因为这些软件可以满足各类用户的需求,久而久之它们渐渐发展成为某一方面的事实标准,然而移动互联网时代的到来,为广大开发者们提供了一些打破标准的契机。

  在此一个很好的实例就是工作日志类产品。人们记录工作的特点是随时随地,比如在外出拜访客户的归途,项目建设途中,或者是自己在某个时间迸发出的一个好想法等,都需要及时记录下来,这些需求到来的时候我们大多并不在狭小的办公桌前。此时,汇讯WiseUC即时通讯的社交化工作日志,利用移动端随身携带、随时推送汇报的特点,可以摆脱所受时空的限制,正是产品的用途与手机类设备移动特性的巧妙结合,使汇讯WiseUC的工作日志应用受到了用户的欢迎。

  无限兼容的平台型IM软件

  个人通信类IM软件培育出人们日常沟通办公的习惯,为平台型IM软件的发展提供了天然的便利属性,以即时通讯为基础平台的系统集成,市场认识度和用户认可度远远高于其它方式的系统集成。

  依旧以汇讯即时通讯为例,通过标准的Webservice接口,用户可将包括OA、ERP、CRM、邮箱数据采集、财务系统在内的主流业务系统和Web应用,无缝集成到汇讯即时通讯上,通过单点登入和消息推送,即可实现多个业务系统一键登入和管理。

  互联网发展20年,平台型IM软件作为互联网应用的典型代表,改变了人们的沟通、协作、工作和管理方式,推动了国内企业的快速发展,把企业信息化办公推到了一个全新的高度,属与平台型IM软件的时代已经到来。平台型IM软件的发展,只有起点,没有终点,让我们一起为平台型IM软件的应用和普及而欢呼吧。

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