透过汇讯WiseUC解读企业内部沟通平台化趋势

2013年12月09日    点击数: 6745    字体:           一键关注汇讯

 

 

  互联网技术的发展衍生出一系列的即时通讯工具,如QQ、飞信、微信、阿里旺旺等,从一定程度上改变了我们的沟通方式和生活习惯。随着OA、ERP、CRM等业务系统的加入,企业需要的不再只是一款简单的聊天工具,而是集信息沟通/业务协同/系统集成于一身的企业内部沟通办公平台。

  对于当前大多数企业而言,员工在实际工作中都存在程度不一的沟通障碍,包括缺乏即时性、沟通形式复杂、业务融合度低等。一来影响沟通效率,二是带来成本增加。面对快速变化的内外部环境,企业需要建立一套能够与其业务系统高度集成、与组织规模相匹配,快捷、安全、可管理的沟通方式。

  Gartner分析师曾做过一项关于私有云即时通讯软件的调查显示:85%的IT经理人表示他们将会部署私有云即时通讯。私有云将改变企业的IT架构,让企业的IT架构更灵活,更高效,更好地支撑企业的业务发展。

  改善企业内部沟通环境,首先要解决业务系统独立带来的沟通阻碍,汇讯WiseUC私有云即时通讯办公平台(www.wiseuc.com),在去娱乐化,确保信息安全的基础之上,从存储层、逻辑层到客户端、账户中心都进行了架构升级,通过“第三方系统自定义集成”实现单点登入和消息推送,彻底消除因系统独立而造成的信息孤岛问题。

  另一方面,根据大型企业组织架构复杂性,汇讯WiseUC特别研发了针对大型企业的“组织机构分级管理”功能:

  1、【组织分级管理】使分支机构和下级部门独立完成内部管理,通过用户多角色,角色多权限的组合应用,打破了传统企业复杂、繁琐的层级管理结构,企业管理者可根据不同部门、不同项目对企业进行有差异化的目标管理,节省管理时间,以最微付出实现时间、效用的最优配置;

  2、【通讯范围管控】可根据企业实际情况对组织架构的可见性范围进行控制(如:组织架构仅可见往上1级的部门,或组织架构可见指定的“客服部”等组合应用),不同用户看到的组织架构是不一样的,保障了企业核心部门的独立性和信息流转的安全性,将风险降到最低!

  汇讯WiseUC(www.wiseuc.com)在国内企业即时通讯市场耕耘多年,对国内用户的使用习惯与偏好有非常深入的了解,其首创的“组织架构分级管理”,通过组织架构和通讯范围的分级管控,在减轻领导者日常工作的同时,保障了企业核心部门的独立性和信息流转的安全性。功能虽小,却透过本质解决了大型企业日常沟通管理中的实际问题。

  可以看到,汇讯WiseUC私有云即时通讯的设计理念正是以沟通为中心来集成各种业务信息。在完成“人找人、人找事、事找人”信息闭环息的同时,实现了业务信息发生时能够第一时间传到每个员工的桌面与终端。同时,所有沟通信息通过汇讯WiseUC内部沟通平台形成一个信息管道,顺着每个点都能找到事件发生现场,从而让该事情得以及时解决。

      

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