企业内部社交与外部社交--契合点之下暗藏巨大市场

2013年08月22日    点击数: 7231    字体:           一键关注汇讯

  自2008年Yammer大行其道后,企业社交平台在国内逐渐兴起,当前国内企业社交平台分为以下两种:一种是企业内部社交,即通过内部社交平台活跃企业氛围,实现提升员工效率和改善团队成员关系的目的;另一种是企业外部社交,通过外部社交增进企业与外部合作伙伴之间的关系,以圈子效应带来更多潜在客户。

  企业内部社交与外部社交究竟孰好孰坏?

  全球最大的数字消费研究机构GlobalWebIndex发布的一份全球智能手机应用十大排名数据显示,除Google Maps是工具类应用之外,Facebook、Google 、微信、Twitter为外部社交平台,Youtube和Instagram分别为视频和图片社交平台,其它如Skype、Facebook Messager、Whatsapp为企业内部社交平台,从这些数据不难看出,不管是外部社交还有外部社交,都具有非常广阔的市场前景。(如下图所示)

  社交平台本身没有好坏之分,只是因为个人环境、工作、生活习惯、兴趣爱好的不同,大家才会选择不同的平台进行沟通交流。人天生是群居性动物,社交网络的推出符合人类天性的需求,不管是同事之间相互帮助,还是与他人分享生活中的快乐和感悟,在社交网络中你总能找到符合自己需求的东西。所以,企业内部社交与外部社交,并没有好坏之分,只是受众者需求不同而已。

  内部社交与外部社交契合点下暗藏巨大市场

  通过社交网络可以活跃企业内部沟通氛围,提高员工协作效率,甚至是获取用户和推广自己的产品,究竟国内企业为何只热衷于企业内部社交模式?究其根本,企业是担心过于开放的外部社交方式不够安全,不便于管控,就如个人即时通讯软件在企业圈内不受欢迎是同样的道理。那么,国内市场上有没有哪款软件在内部社交和外部社交方面的经验值得参考借鉴?

  汇讯WiseUC企业即时通讯办公平台(www.wiseuc.com),针对国内市场上没有一个平台拥有一统企业社交领域的实际情况,将企业内部社交和企业外部社交划分为两部分严格区分开来,主要实现方式如下:

  企业内部社交:通过汇讯WiseUC私有云部署模式为企业构建一个企业内部社交平台,所有员工都可以在平台上进行日常工作交流、寻找知趣相投的工作伙伴等;

  企业外部社交:企业视实际情况,可有选择地开通外部沟通账号,通过汇讯WiseUC独创的“企业应用中心:第三方系统自定义集成”和“消息推送模式”,实时接收外部合作伙伴以及其它应用系统的消息,进一步增强企业与外部合作伙伴之间的关系。

  准确找到内部社交与外部社交的契合点,并用合理合法的手段降二者严格区分开来,这样的企业社交模式让止步于企业内部社交的企业兴奋不已,让更多的企业利用汇讯WiseUC社交平台(wiseuc.com)将企业的产品、理念有效传递到潜在用户面前。

  社交网络本身就是网络技术发展所产生的一个虚拟社会,对于企业来讲,不管是在内部沟通还是外部推广上,社交平台都是企业不可忽视的一个重要组成部分,如何在内部社交与外部社交之间找到了一个切合点,让社交网络更好地为人们的工作和生活服务,是需要国内企业共同探讨的一个长期话题。

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