连锁流通行业解决方案

2012年01月13日    点击数: 6937    字体:     

背景及需求:

    连锁行业有几个特点:店面式经营、场地分散、统一制度和管理、统一进货、统一配送、统一价格、统一结算等5个统一。

 

    随着竞争的加剧、信息透明、同等条件下,谁能最快响应市场的需要、谁能最优抢占市场?谁能管理得最好?谁能沟通管理更顺畅,谁就能加剧规模化,扩张就快速,谁就是某个连锁领域的龙头,以此看来,管理和沟通的速度和效率是连锁行业的核心竞争力。

传统的管理和沟通在连锁行业存在的问题:

    庞大的沟通成本,分支机构沟通往往采用电话、传真、出差等方式进行,成本极其高昂。

    人员分散,难于管理。管理者很难对各个分支机构的工作情况及时、有效的管理掌握,工作监管的缺位导致企业很难保证员工的工作效率。

    各个分支机构上传下达的方式太多样、且不及时。常常要花大精力把电话、传真等传统方式得来的数据一一汇总,再逐一上报,浪费时间,消耗成本。

店面太多,要做到5个统一的即时传达基本不容易,多通过人海战术。店面之间的销售信息也很难时实传递,那个缺货,那个好销,哪个地方需要支持,平常的沟通工作手段很难快速获取支持。

    集中培训和集中下发消息也是一个非常大的障碍,很难做到真正的集中。

    很多信息看似传达了,但是由于转述的环节比较多,可能会导致传递思想会有偏差。

解决方案:

    励拓软件在分析了连锁流通行业的业务特点及管理存在的问题,针对我国连锁流通行业当前面临的问题和未来发展趋势,提出了一套完整的金和连锁流通行业解决方案。

    首先, 搭建一个基础平台,提供即时通讯、视频、语音、网络电话、网络传真、短信、文件协作,如文件柜、实时协作,如讨论组,视频会议室等网络化的沟通渠道,将日常办公的传统沟通方式替换,有效的减少办公费用的同时,打破企业间沟通的距离、层级限制。使各种信息渠道更畅通直接。基础平台可以实现各个功能模块数据、信息的互通、互联,基础平台同时也是各个功能模块与数据库之间的接口,各功能模块通过基础平台访问数据库。基础平台同时还提供与其它异构系统的接口,实现信息互通,解决信息孤岛。

其次,在基础平台之上,搭建各个功能模块,解决企业日常办公中的问题。


对全国的分支机构进行统一管理
集团总部与各地销售分支使用统一的平台,在系统中虚拟组织机构,精细的化分权限,实现分支机构可以使用自己的业务流程,总部相关人员可分配管理权限,对下属销售分支的日常工作进行监督及指导,从而实现对全国庞大的销售网络统一管理的目的。


全面、多角度的领导掌控平台
领导日常工作繁忙,如何能够及时、有效的对各项工作按轻重缓急来处理,是许多领导都非常关心的事情。因此励拓软件为领导量身定制了工作台,实现领导自由定制所需要显示的模块以及工作分类,使工作能够自动按照轻重缓急分类显示在领导办公桌面,让领导一目了然;实现领导通过预设置的检查下属及要检查的任务、计划、流程等,系统即会自动提取被检查人员的信息并加以统计,推送至领导工作台上;通过RSS订阅使工作网站的信息实时更新在领导工作台上,还能够将业务系统,如库存管理系统中的销售和库存数据等抓取到领导工作台上展现,领导能够及时看到所关心的数据信息,制定应对销售策略进行资源调配,节省时间成本并提高效率。


精确的企业信息共享平台
连锁流通行业对区域、季节等因素的敏感度极高,并且企业连锁网点颁广泛,因此企业内部信息采集、发布、共享要求精确、及时。励拓软件的企业信息共享平台是一个强大灵活的、可自由定制的信息发布环境,实现任意信息栏目发布、显示、管理布局、流程、模板等的定义,满足企业内部信息快速发布给终端销售网络,同时能够迅速采集销售、渠道等的业务信息,实现企业内部信息共享、互动,从而为企业迅速对库存、采购、销售制定正确的决策和调配奠定基础。


加强集团内部沟通效率,减少沟通成本
网络寻呼这一模块是强有力的沟通工具。使用网络寻呼可以发送即时消息、传送文档、发送手机短信,还可以查看消息接收方查阅信息的时间,极大的提高了企业沟通效率,降低了企业沟通成本,是企业必备的沟通工具。并且还提供了电子邮件、博客、网络会议、内部调查、内部论坛等多种沟通工具加强企业内、外的交流。同时,员工日记、计划、任务也可以实现企业内部的双向沟通,解决了集团各个部门、领域之间的沟通问题。

最后,通过基础平台提供的自定义模块和二次开发工具,通过可视化的工具来自由定义表单、流程、菜单、权限等,形成新的业务模块,来满足企业个性化的业务需求。同时还能够将其他模块(比如用友U8,或财务报表之类)引入到系统,并能在工作台上展示,使平台真正能达到数据流程业务的完全整合,通过这样的功能,励拓软件能把其他系统的数据整合进来。更重要的是,将企业所有的业务数据集成到一起,为高层的决策提供了实实在在的数据和依据。

例如连锁流通企业在全国各地都会有许多办事处、门市、仓库等,其中仅门市装饰、装修就是一笔庞大的支出。用户即可通过自定义模块和二次开发工具定制企业内部装饰支出预算以及相关的流程,领导在审批预算时,即可对区域、装修项目、品牌等进行比较,从而控制其预算金额。同时,在装饰过程中,审核人员还能够直接将装饰实际花费金额与原预算金额、项目等进行对比,增加企业内部成本预算透明度,减少人为因素的干扰。

 
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