大型企业通用解决方案

2012年01月13日    点击数: 9233    字体:     

市场需求:
        大型企业根据组织架构的不同,分垂直业务管理型的连锁企业,直属分公司办事处;以及资本控制型参控股子公司孙公司。然而,企业的分支机构遍布全国各地,企业的客户遍布全球各地,这些情况在很大程度上提高了企业的成本,为企业的日常运营带来了一定的困难。那么怎么让企业的员工培训做得到位又省钱?怎么让企业的客户支持做得又好又省力?这些都是目前亟待解决的问题。为了有效提升企业的核心竞争力,必然通过IT技术提高企业行动效率和组织效率,实现市场活动和管理活动的低成本高效率化。


大中型商业企业的需求主要表现在如下方面:


(1)实现各类行政电视电话会议、业务工作部署电视电话会议,从而减少和节省会议的公务出差费用、节省时间、提高机关工作效率。
(2)对于行政上的人员调动,可以方便的进行考核和面试,提高了管理水平,节约了考核费用和时间。
(3)召开紧急会议,处置突发事件的需要,在遇有突发事件,快速地召集紧急会议时,要争取时间、快速决策、及时传输重要的数据信息。
(3)需要具有分屏功能,可以看到尽可能多的会场画面,对于有问题的会场,可以尽快的发现并及时的进行解决。
(4)模拟电话功能,在召开视频会议的同时还可以拨打普通电话,未能准时出席的人员通过电话可参与会议,实时收听会议内容和发言。此功能还可用作PSTN电话备份,IP网络出现问题时,马上通过模拟电话拨打主会场终端的电话号码,语音加入视频会议,清晰、流畅的声音可充分保证此会场语音参会的效果。
(5)案件会诊和远程培训功能,不仅可以听到高质量的声音,还可以看到所有与会者的图像,并共同面对面商讨问题,研究图表、实物及物证传达、动态图像等,为重大、疑难问题的解决提供远程分析和会诊,方便各种问题的及时交流和沟通,推动重大事件的解决。
(6)方便的进行扩容,最好支持级联,可以进行的扩容。

传统的OA系统能够帮助企业提高办公效率,减少纸张等资源的浪费,提高文件存储、查询和流转的效率。但是,企业各级管理者对决策信息的需求和共享,打破部门间的壁垒并实现协同,理顺和优化企业关键管理流程等管理要求,传统OA系统显然是不能满足的。OA、ERP、HRM、CRM、FM等系统分别解决的是企业某一方面的业务问题,但一个企业实际上是一个快速运转的综合生态系统,需要把人、财、物等资源有效协同,实现高效、健康、稳定的发展。

 

解决方案

  汇讯WiseUC是一款以企业内部即时通讯为基础,融合办公协同、IT系统集成,帮助企业降低运营成本、提升组织效率的企业级智能通信办公平台(www.wiseuc.com)。汇讯WiseUC以组织架构为基础,通过科技创新不断整合在线状态、即时消息、企业邮局、短信、视频会议以及语音/视频、文件云存储+云管理、工作群/组等多种沟通方式,以企业内部商务协作、企业管理、IT系统集成为应用,帮助企业实现"随时、随地、随身"的交流,"可管、可控、可视"的管理、"一站式""全方位"的办公应用。

 

企业版

    考虑到每个企业的办公环境、沟通需求等情况各有不同,汇讯WiseUC企业版推出2种服务器部署模式,企业可根据自身情况,选择将服务器部署在internet上的模式或部署在内部局域网的模式。
   
    局域网部署:适合企业内部网络中进行统一沟通、协同办公的企事业单位。

    

                                           企业版局域网部署拓扑图
   
    汇讯WiseUC服务端部署在一台置于企业内部网络(局域网)中最高网关的服务器主机上,其与客户端链接的IP只需是局域网固定IP即可。实现成员PC在无需Internet的情况下进行沟通和办公,并断绝了所有来自于互联网的人为或非人为的信息安全、网络安全等问题,局域网部署相对互联网部署其投入成本也更低。
   
    互联网部署:适合全国多分支机构进行统一沟通、协同办公的企事业单位。

     

                                              企业版互联网部署拓扑图
   
    汇讯WiseUC服务端部署在一台置于Internet中的服务器主机上,其与客户端链接的IP必须是网络服务商提供的公网IP。实现全国各个分支机构成员PC客户端无缝登录、联通,实时同步企业组织架构、成员通讯录、管理应用等信息。

 

运营版

基于互联网,永久免费,即装即用,免除企业的安装、部署、培训、维护成本。

运营版拓扑图

  
    企业不需要单独部署汇讯WiseUC服务系统,统一由第三方托管。企业信息、员工资料、沟通记录、内部权限管理等都存储在汇讯WiseUC企业管理平台中。企业管理员可以在企业管理平台进行组织结构、业务调整和信息发布等。

  汇讯WiseUC企业管理平台  

 

方案优势与特点

 

先进性

  • 平台采用了.NET架构技术设计,支持各类网络(包括广域网)的业务开展。
  • 平台采用了目前世界最先进的SOA架构(面向服务的架构,全面支持WebService),支持WEB2.0、AJAX(异步通讯)、RSS、Portal等技术。
  • 平台使用c#开发语言,完全自主研发,包括核心的工作流引擎、信息发布引擎、消息引擎、任务管理引擎等。
  • .NET架构的产品维护成本低、实施部署方便。

可扩展性

    业务表单扩展,非编程人员通过表单向导和模板可以在不写代码的情况下,定制各种业务表单,绑定审批流程和处理权限。对表单业务数据可以自动查询、统计。

    二次开发工具,有一定编程能力的人员,设计复杂逻辑的独立功能模块,如XXX酒业开发的销售流量流向管理模块。

    可配置的增值功能模块,为了满足快速发展的中小型客户的需求,可以选择性地配置了金和的其它实用的业务模块,如:HRM、CRM等。这些功能模块都是按照SOA模式开发,有各自独立的数据库系统和统一的安全认证(解决SSO问题),可以无缝集成到协同工作平台。


可集成性

  • 支持AD域用户管理技术,可以实现对C/S系统和.NET、JAVA系统的单点登录,整合技术手段采用Web service接口。
  • 无论在数据交换层面还是在业务流程方面的整合,平台都支持XML、HTTP、WebService、SOAP、SOA等标准化方法。
  • 平台本身也有很好的开放性,对外提供多组SOA/XML集成接口,确保其它系统通过简单调用方式即可以访问服务和数据。
  • 第三方服务器的集成,对于诸如身份认证服务器、报表(或BI)服务器等第三方服务器可以做到无缝集成,保护客户的先期投资和多样性选择。

安全性

    1.严格身份认证,平台提供多种可选认证方式,包括口令认证、口令+验证码认证、口令+短信验证码、AD域用户认证、CA数字证书认证等多种认证方式,口令认证采用MD5加密算法,128位密钥加密确保系统安全。对那些安全级别高,权限大的客户,如单位领导、财务主管等,推荐采用硬件身份认证卡登陆;硬件认证卡具有运算速度更快,更安全,效率更高的特点。

    2.授权/访问控制,系统采用严格的授权/访问控制,系统不仅控制应用/用户访问哪些信息,而且控制应用或用户有权执行哪些操作。此外能够对管理权进行委托,以能够管理大型组织结构的跨应用的访问授权。

    3.数字签名,在系统间消息通讯中,特别是对那些跨越企业或不同行政单位的消息,需要保证消息的完整性、防篡改,还要保证该消息确定来自于所期望的源。这一切都可以通过数字签名来实现。

    4.事务处理,对于重要业务流程,系统采用事务的方式处理,遇到意外状况(比如掉电)发生的时候,业务的数据不会丢失。

    5.操作日志,重要的模块所有的操作都记录在日志中,重要的数据系统采用回收站的方式保留,系统管理员能够恢复被删除的数据。 

 
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