拿什么引领企业即时通讯的未来

　　为了应对高度竞争的现代商业环境，所有企业都需要不断变革其内外部的通信方式，在员工与员工、企业与客户、企业与供应商之间建立实时的、能够多方参加的、多媒体的和支持多种终端接入的自由沟通方式，以强化沟通效率、消除企业内部的信息孤岛、实现信息共享，从而改善员工工作质量、提升客户满意度。这是现代企业面对的关键挑战之一。

　　传统的基于TDM或者IP的通信手段，如固定电话、手机、e-mail、IP电话，甚至是lotus和exchange等功能强大的商业化通信平台，曾极大地改善了企业的通信效率，但在满足现代企业提出的新的通信需求上，传统的通信手段已经后续乏力：一方面，这些通信手段要么只支持点到点的通话(如手机)、要么只提供单一媒体的信息传递(如电话或IP电话)，即使支持多媒体通信，也只能以非实时的方式为用户传递信息(如email);另一方，传统通信手段要求企业配置多种不同类型的终端设备(根据美国PBCG咨询公司的调查报告，在2000年，企业雇员在工作中平均使用超过8种的通信终端，包括：办公电话、收集、传真、e-mail、语音邮件、短信息系统和企业通信平台)，大量通信终端的使用，使企业员工的通信环境过于复杂，到底采用哪种通信工具才最有效、成本最低，常常会使企业员工感到混淆。

　　需求永远是技术发展的推进力!基于VoIP技术上发展起来的“协同通信概念”能够有力地推动传统商业推动模式的变革。构架在普通IP数据网络之上，协同通信通过整合会话初始协议(SIP)、语音扩展标记语言(VxML)、Web服务器和IVR自动语音应答等一系列先进技术，强调以一种高度协作化的通信方式来改造现代企业的现有通信模式，构建一种低成本的互动多媒体通信平台，帮助企业用户开启自由沟通与高效工作之路。

　　于2007年发布的迈普VoIP协同通信系统，在完全继承迈普通信VoIP技术可靠、高质话音和网络按需裁剪的基础上，通过最新的SIP体系和协作化通信组件增强，能够为企业用户提供基于PC的多媒体协作通信体验。与传统VoIP系统相比，迈普(促销产品 主营产品)VoIP协同通信系统不仅强调对传统PBX电话网的IP化改造，更强调充分利用计算机智能，为企业用户构建一种高度协作化的通信方式，其典型价值包括：

　　协作化通信方式

　　企业员工通过普通的IE浏览器，即可实现音视频、Office文档、图片和网页的实时分发及调度，实现实时培训、视频会议、多方工作讨论和远程监控，使企业员工从点到点的、单一媒体的、非实时的通信方式，升级到支持多方参与的、多媒体的、实时与非实时兼顾的通信方式。在这种通信方式下，企业的内部员工间完全能够以一种互动的、协作化的方式工作，推动有价值的信息和经验在企业内部自由流动。

　　大规模视频会议

　　基于迈普VoIP协同通信系统，通过部署专业的视频摄像设备、电视墙和基于PC的摄像头等外围设备，即可构建与Polycom MCU硬视频完全类似的视频会议系统，支持多级图像呈现、多会场调度与切换、会议录制、摄像头远程遥控和级联大规模组网等专业功能，并能够与传统的MCU对接互通，使企业以较低的成本构建专业级别的大规模视频会议网络。

　　实现多种通信终端对相同信息的访问

　　迈普VoIP协作通信系统，既能够改造现有PBX电话网，使普通电话能够实现高品质、零话费的IP电话，又提供了基于PC的软电话界面、基于IP通信服务器的语音邮箱、基于协同通信组件的web交互界面，甚至还为PSTN公网电话或普通手机提供了内部语音或视频会议的接入方式，使企业员工可以通过多种通信终端，包括普通PBX内部电话、IP电话、PSTN公网电话、普通手机、PC软电话、协同web界面和语音邮箱，统一接入企业的IP网络，实现点到点或点到多点的语音视频通话。员工完全可以根据其工作环境，任意选择最合适的终端与他人通信。

　　弹性化架构确保后续的扩展性

　　迈普VoIP协同通信系统供开放的电话编程接口(TAPI)，使企业科技部门能够充分获取整个系统的呼叫控制能力，进而在其业务系统中以函数调用的方式进行二次开发，借助系统提供的SIP呼叫控制能力和媒体处理能力，实现web点击呼叫等新应用，使协作化的通信理念真正融入企业的业务流程。

　　协同通信理念是对传统VoIP通信模式的一种增强，它强调构建一种支持多方参与、兼顾实时与非实时、提供多媒体信息(音视频和数据)共享与调度、支持现有各类通信终端的弹性化通信平台，使企业员工能够以一种协作化的方式进行自由沟通和高效工作，从而提升企业的竞争应对能力。

　　迈普VoIP协同通信系统，旨在为各类用户改造现有纷繁低效单一的通信方式，实现基于多媒体的协作化通信，并以开放的呼叫调用接口和弹性化的架构，满足用户后续的潜在通信需求，使沟通真正成为企业的另类竞争力。