安卓应用安装后弹出异常关闭

设备为安卓2.3.4 三星c110平台，打开应用后，弹出应用异常关闭。 有时可以进入系统，但是不能显示组织结构。 请问和安卓平台有什么关联吗。如需设备具体情况，请联系 谢 13911905923，急需知道如何解决。谢谢。