汇讯的每一次版本更新都和广大用户的支持是分不开的,你们的意见是我们改进产品的最大动力! 所有提交的问题我们会在两个工作日内给予回复,希望大家继续多多反馈产品问题和建议,让我们一起把汇讯建设好!
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请问:客户端重新安装了,在做为服务器主机上,是否能找回某台客户端机器上的对话历史记录。
您好,这个是无法找回的,我们的服务器目前是不保存任何客户信息的。如有需要协助或不明白的地方请您致电:0755-82970758(直线) 40018-40018 (全国统一客服) 汇讯客服竭诚为您服务。
问题同上
您好 !
您只需下载局域网版本进行配置,配置好之后 安装客户端文件夹中的客户端程序 ,
内网中不能上外网的机器只需要在登入界面点击【网络设置】,勾选【自动检测并使用局域网中的配置】点击确定即可。
局域网版本下载链接: http://www.wiseuc.com/download/wiseucsjuyuwang.rar
汇讯软件是基于互联网才能用的,我企业局域网内部只有一部分电脑能上网、这个能使用你们的汇讯吗?
您好,根据您企业的这种情况、可以使用我们的汇讯局域网的代理服务器版本、只需要您的局域网中有一台机器能上网作为代理服务器就可以实局域网内部网络全员正常使用汇讯。
汇讯的服务器是由你们产品方运营的,如何保证我们客户的信息安全呢?
我们的服务器是放在电信机房,有专门的运维部门监管,不会出问题。相当于我们帮客户做运维工作,省去客户还要出钱买服务器,找专人来维护。同时,客户的聊天记录在服务器上也没有保存和监控,文件传输是走的点对点传输,不会经过我们服务器的,相当于您内部两点之间直接传,资料都是内部流转。我们定位于做服务,这些东西是一定要保证的。
汇讯企业局域网版本在哪里有下载
汇讯企业版及其他各版本下载请到汇讯下载中心,网址是:http://www.wiseuc.com/download.php
感谢您的关注!
为什么我的汇讯安装不了会议室
如果您是指当您点击视频会议室图标,提示“您还没购买本服务,如需......”的情况,说明您的会议室是安装好了的,只是需要开通此项业务,您可联系我们的客服人员索要视频会议的试用账号,试用该产品。如果回复不能解决您的提问,请直接对话客服人员。
目前汇讯的企业ID,也就是@后边的数字能修改吗,企业大多可能都有自己的域名或者个性名字,能改就太好了,大家也好记...
目前您的企业ID 也就是@后边的数字,是无法修改的。不过您的需求,我已经反馈给产品团队。谢谢反馈!
温馨提示:汇讯账号的初始形式为 员工姓名+‘@’+企业ID。如:henry@112461。员工登入后可以通过设置友好登入名(可自定义)使用自己熟悉的账号登陆。
视频会议价格,盼回复!
您好,视频会议是按年收费的。 780元/年/坐席,3个坐席(用户)起售。
顺便介绍一款汇讯优惠套餐:
优惠套餐类型 |
服务内容 |
服务说明 |
基础价格 |
套餐优惠价 |
应用型套餐A
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视频会议(3账户起) |
视频会议增加账户按照750元/账户/年 |
2340元/年 |
2800元 |
消费充值(1000元) |
1000元 |
我是山东烟台的你们的客户,账号:***@113026 使用你们的产品4年了,在2010-08-14日我充值1200元,使用到2010年11月账户余额还有300多元钱,但最后一次使用时间和所余具体钱数已经不记得了,你们的数据库应该可以查得到。你们升级后,我还用过,账户里的钱数也对。今天我要发短信登录时,提示:余额为0,我想问问我剩下的钱哪去了?你们就这么做生意?我失去那点钱是小事,你们企业的诚信是大事。希望早日帮我查明白!
您好!您购买的是本公司多年前单个的短信营销软件, 当时短信营销还未接入汇讯。对于老产品在升级过程中出现账号余额丢失的问题,给您带来不便我们深感抱歉!
经过公司客服系统查证,在公司单个短信产品在升级的时候就已经有客服人员:刘颖,工号:DY004 跟您联系过,有提示过您产品升级和相应的账号及软件下载地址,并已经处理好相关的账号和软件使用问题、您登陆升级后的单独的发送短信的软件就能正常使用。希望您对回复满意!
若有仍有疑问请您致电400-777-5699 咨询、谢谢!
就是局域网里用的沟通。免费的吗?应该怎么弄?
可以,将能上网的电脑作为代理服务器,他们不能上网的电脑通过这台电脑中转一样可以上汇讯。
部署起来也很简单,只需要安装我们的代理服务器软件,而且windows系统就可以了。
代理服务器版本在线下载:http://www.wiseuc.com/download/wiseucsjuyuwang.rar,谢谢关注!
代理服务器版本是免费的,祝您使用愉快。
如果需要,请与我们的在线客服联系或致电0755-82970758。
短信群发如何收费?除短信群发外汇讯还有那些营销插件?请速回复!
短信营销,消费充值单价为 0.1元/条,线上充值50元起充。
目前有三种充值型优惠套餐:
1.充值3000元送500元
2.充值5000送1000元
3.充值8000元送2000元
充值费用可用于短信营销、传真营销、网络电话等应用。
汇讯目前的营销插件主要为:
新闻营销、短信营销、商机发布、邮件营销。
若您想免费体验汇讯的各种充值服务,可以在注册时提供手机号获取体验币。我们会给您的账号自动充值6--10元不等的体验币。
温馨提示:短时间内未收到激活码或者账号内没有获得体验币的用户,可随时联系我方在线客服进行人工充值。谢谢,希望回复能让您满意!
你们网络传真是什么号码?号码固定吗?价格呢?
汇讯的网络传真的号码及价格是:
一、直拨传真(号码可选)
1.500元/年/个
二、企业传真(不含充值)
1.800元/年/个,1总机号加5分机号.
2.100元/年/个,另行增加分机号码.